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實名制火車票掛失補票辦法即將出臺

編輯:武漢森飛億機械有限公司  字號:
摘要:實名制火車票掛失補票辦法即將出臺
鐵道部昨天發(fā)布消息,到明年春運前,將對所有列車實行互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票業(yè)務,逐步擴大火車票實名制實行范圍。與此同時,實名制火車票掛失補票辦法也將出臺,旅客丟失實名制火車票有望通過掛失的辦法補回車票。

鐵道部表示,到明年7月1日前,全國鐵路將在客運窗口單位開展“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。2012年春運前,互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票將擴大到全國鐵路。旅客足不出戶即可通過網(wǎng)絡或電話訂購C、D、G、K、T、Z、L及普快列車等任一字頭的列車車票。

為方便網(wǎng)購旅客需要,鐵路部門將提供多樣化的購票支付手段,擴大銀行卡支付范圍,今年年底前全路各車站POS機安裝到位,實現(xiàn)部分高鐵車站刷卡進站乘車。

同時,實名購票范圍也將逐步擴大,將不再限于動車組列車,擬推進到全國路網(wǎng)的其他主要線路和列車。

鐵道部表示,目前正在研究實名制火車票掛失辦理流程,將于今年年底前完成實名制售票設備的招標采購及人員培訓,實名制火車票丟失后有望通過掛失的辦法補回車票。

另據(jù)鐵道部要求,為提高餐飲供應質(zhì)量,年底前北京地區(qū)將實現(xiàn)屬地化配餐,其他有條件的鐵路局力爭在上半年實現(xiàn)屬地化配餐。

鐵路部門將在年底前制定完善餐飲商品管理辦法,健全統(tǒng)一采購機制,制定合理的價格。要保證旅客列車有2元以下礦泉水、15元以下盒飯等供應,且不得斷供。

此外,鐵道部還要求制定站車保潔驗收標準,提高站車保潔質(zhì)量。確保臥具更換和保潔作業(yè)時間,重點解決臥具備品、客車外皮、空調(diào)客車空調(diào)口保潔質(zhì)量不高以及廁所未按規(guī)定擺放衛(wèi)生紙等問題。

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